12

ICT Applicatie Beheerder

Helmond, The Netherlands, GKN Aerospace [908]

Field(s) of expertise
Software Engineering
Job type
Permanent
Education
Bachelor
Deadline
Closed

About this job

Jij zorgt voor het beheer van de diverse toegewezen applicaties. De nadruk ligt vooral op het hands on leveren van gebruikersondersteuning. Hierbij zorg je dat incidenten opgelost worden en wijzigingen uitgevoerd worden. Je inventariseert en vertaalt de behoeftes naar functionele specificaties. Omdat GKN zich momenteel in een transitiefase bevindt, kan het voorkomen dat je ook werkzaamheden voor andere GKN-bedrijven uitvoert.

Responsibilities

  • Eerstelijns aanspreekpunt voor de gebruikers.
  • Beantwoorden van gebruikersvragen, regelen gebruikerstoegang en het oplossen van storingen en problemen.
  • Inzichtelijk maken van wensen en eisen van gebruikers.
  • Beoordelen van ingekomen wijzigingsvoorstellen.
  • Doorvoeren van wijzigingen plus het aanpassen van documentatie en de overdracht van kennis aan gebruikers.
  • Testen van wijzigingen en nieuwe functionaliteiten en het zorgdragen voor gebruikersacceptatietesten.
  • Zorgdragen voor de implementatie van de wijzigingen, inclusief aanpassen van de documentatie en overdracht van de kennis naar de gebruikersorganisatie.
  • Aansturen/Onderhouden van contacten met IT-leveranciers zowel intern als extern.
  • Monitoren van de applicaties, licentiegebruik en interfaces.
  • Ondersteunen bij projecten en het bewaken van de impact op de huidige systemen.

Profile

  • HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur Informatica of technische bedrijfskunde
  • Ervaring met ERP, PLM, shopfloor-systemen
  • Kennis van reporting-software, SQL en Visual Basic is een pre
  • Kennis van het raakvlak tussen applicaties, infrastructuur.en systemen
  • Ervaring in het beheren van applicaties.
  • Ervaring met IT Service Management-systemen
  • Certificaten voor ITIL en BISL en Prince II
  • Samenwerkingsgericht, in het hele proces
  • Klantgerichte instelling, initiatiefrijk en resultaatgericht
  • Sterke communicatieve vaardigheden
  • Planmatig kunnen werken.
  • Analytisch
  • Beheersing van de Engelse taal

For information on how the personal data in your application is processed, please see the GKN Aerospace Privacy Policy.